Se vuoi comprare elettronica usata su eBay, prima di pagare controlla tre cose: che condizione, descrizione, foto e specifiche dell'oggetto raccontino la stessa cosa, che il venditore abbia un profilo di feedback credibile e che tu paghi tramite il pagamento su eBay. Solo così, secondo le condizioni attuali di eBay, si applica di norma la sua protezione. Alla consegna prova subito il dispositivo.
Da tested before questi controlli sono già fatti: testiamo ogni dispositivo usato prima di venderlo su eBay o Vinted, lo ripristiniamo e lo mostriamo con foto reali e un grado di condizione onesto.
Come leggere un'inserzione eBay di elettronica usata?
Titolo, condizione, descrizione, foto e specifiche dell'oggetto, come modello e memoria, devono combaciare. Se qualcosa non torna, chiedi al privato tramite i messaggi di eBay prima di comprare: così la risposta resta documentata.
La condizione il venditore la sceglie da un elenco di eBay, ma i dettagli decisivi stanno nella descrizione: graffi, parti sostituite, stato della batteria, accessori, difetti noti. “Non testato” o “per ricambi” significa che il venditore non promette che il dispositivo funzioni. Le foto buone mostrano il dispositivo effettivamente in vendita, da tutti i lati e con lo schermo acceso: per un usato le immagini del produttore non bastano. Cosa significa “ricondizionato” rispetto a “usato” lo spiega la guida ricondizionato o usato.
Come riconoscere un venditore affidabile su eBay?
Il profilo di feedback è il tuo strumento più utile:
- Numero di feedback: molti feedback raccolti nel tempo dicono più di pochi feedback recentissimi.
- Percentuale di feedback positivi: un valore alto conta poco se i feedback sono pochi.
- Feedback negativi e neutri recenti: se tornano spesso commenti come “non conforme alla descrizione” o “batteria più debole del dichiarato”, prendine nota.
- Cosa vendeva prima: se un account ha venduto libri per anni e all'improvviso offre smartphone costosi, potrebbe usarlo qualcun altro.
Di solito l'inserzione indica anche se il venditore è professionale. Come consumatore, comprando da un professionista hai di norma più diritti di legge che comprando da un privato (informazione generale, non consulenza legale).
Perché pagare solo tramite il checkout di eBay?
Secondo le condizioni attuali di eBay, la Garanzia cliente eBay di norma interviene quando un oggetto non arriva o non è conforme all'inserzione; alcune categorie sono escluse e ci sono dei termini da rispettare. I pagamenti fuori da eBay non sono coperti, anche se hai trovato l'oggetto su eBay. Ed è proprio lì che i truffatori cercano di portarti:
| Segnale d'allarme | Cosa può nascondere | Cosa fare |
|---|---|---|
| Richiesta di pagare fuori da eBay | Aggirare la protezione acquirenti | Rifiuta e paga solo tramite eBay |
| Prezzo molto più basso di offerte simili | Inserzione falsa, dispositivo bloccato o guasto | Confronta i prezzi |
| Solo foto del produttore o di catalogo | Il venditore potrebbe non avere il dispositivo | Chiedi foto reali |
| Fretta, come “solo oggi” | Impedirti di controllare con calma | Prenditi il tuo tempo |
Attenzione anche ai messaggi che sembrano arrivare da eBay e contengono un link per pagare: controlla i tuoi acquisti sempre direttamente nell'app di eBay o su ebay.it.
Cosa controllare quando arriva il dispositivo?
- Filma l'apertura del pacco senza tagli, partendo dal pacco chiuso.
- Confronta dispositivo, accessori e condizioni con l'inserzione.
- Verifica che numero di serie o IMEI corrispondano ai dati del venditore (sugli smartphone
*#06#mostra l'IMEI). - Configura il dispositivo con il tuo account: è l'unico modo sicuro per escludere un Blocco attivazione o un blocco dell'account Google ancora attivo.
- Prova batteria, schermo, fotocamere, tasti, porte, Wi-Fi e Bluetooth.
Se qualcosa non va, segnalalo in modo oggettivo dall'ordine nel tuo account eBay, con foto o video. Se con il venditore non trovate una soluzione, puoi chiedere a eBay di intervenire, purché rispetti i termini. Tutti i controlli per i telefoni li trovi nella nostra checklist per lo smartphone usato.
Comprare elettronica usata da tested before
Se non hai voglia di passare al setaccio ogni inserzione, compra il tuo dispositivo da noi. Testiamo ogni dispositivo prima della vendita, da schermo e batteria a tasti, fotocamere e connettività, poi lo ripristiniamo e rimuoviamo gli account. Grado delle condizioni, foto reali, prezzo, spedizione e reso sono indicati nell'inserzione, e compri su eBay o Vinted con la protezione della piattaforma, secondo le sue condizioni. Come testiamo lo spiega la nostra pagina sulla qualità; dopo l'acquisto, per qualsiasi domanda, ci trovi su WhatsApp o nei messaggi di eBay e Vinted.
I dispositivi disponibili li trovi nella pagina acquista.
