Termini e condizioni

Le presenti condizioni si applicano all’uso di questo sito di TESTED BEFORE S.r.l.s. («tested before», «noi») da parte di consumatori e imprese. Inoltre spiegano come funzionano gli acquisti da noi su eBay e Vinted e quali diritti di legge hai (§§ da 2 a 6).

Il sito ha scopo informativo: spiega come testiamo i dispositivi usati, offre guide sull’elettronica usata e rimanda ai nostri annunci su eBay e Vinted. Sul sito stesso non viene concluso alcun contratto di acquisto.

Vendiamo dispositivi usati e testati esclusivamente su eBay e Vinted: nel nostro negozio eBay tested-before e con il nostro profilo su Vinted.

Il contratto di acquisto si conclude sulla rispettiva piattaforma, tra te e TESTED BEFORE S.r.l.s., che vende come professionista (dati e indirizzo nelle Note legali). Valgono le informazioni e le condizioni del rispettivo annuncio (§ 3) e le condizioni d’uso e le regole della piattaforma, in particolare per la conclusione del contratto, il pagamento e lo svolgimento dell’acquisto.

Testiamo ogni dispositivo prima di venderlo. Cosa acquisti esattamente è indicato nel rispettivo annuncio su eBay o Vinted: condizione con foto, prezzo, spedizione e reso o recesso. Fanno fede le informazioni dell’annuncio al momento del tuo acquisto. I tuoi diritti di legge (§§ 5 e 6) restano invariati.

Per gli acquisti su eBay e Vinted vale la protezione acquirenti della rispettiva piattaforma, secondo le sue condizioni. Se e in che misura si applica, e come puoi richiederla, dipende esclusivamente dalle regole della piattaforma. La protezione acquirenti si aggiunge ai tuoi diritti di legge (§§ 5 e 6) e non li limita.

Se acquisti da noi come consumatore, hai diritto alla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Rispondiamo dei difetti di conformità che esistono al momento della consegna e si manifestano entro due anni da essa (art. 133). Per i beni usati la legge permette di concordare un periodo più breve, comunque non inferiore a un anno: in quel caso è indicato nell’annuncio, altrimenti valgono i due anni. Se un difetto si manifesta entro un anno dalla consegna, si presume che esistesse già al momento della consegna, salvo che ciò sia incompatibile con la natura del dispositivo o del difetto (art. 135).

Non sono difetti i danni sorti dopo la consegna – ad esempio per cadute, urti o liquidi o perché altri hanno aperto o riparato il dispositivo – né la normale usura della batteria dovuta all’uso dopo la consegna.

Ripristino della conformità

In caso di difetto puoi chiedere innanzitutto che ripariamo il dispositivo o che lo sostituiamo con uno conforme. Puoi scegliere tra le due soluzioni, salvo che quella scelta sia impossibile o comporti per noi costi sproporzionati (art. 135-bis).

Riduzione del prezzo o risoluzione

Se il ripristino non è possibile, non avviene in un tempo ragionevole o viene da noi rifiutato, se il difetto si ripresenta o se è così grave da giustificarlo, puoi chiedere una riduzione proporzionale del prezzo oppure la risoluzione del contratto con il rimborso del prezzo (artt. 135-bis e 135-quater). Resta salvo il diritto al risarcimento del danno secondo la legge.

Costi

Il ripristino della conformità è gratuito per te: sosteniamo noi i costi necessari, comprese le spese di spedizione del dispositivo a noi e di ritorno a te (art. 135-ter).

Se risiedi in un altro Paese dell’Unione europea, ti restano in ogni caso le tutele inderogabili previste dalla legge del tuo Paese.

Come segnalare un difetto: appena lo scopri, scrivici su WhatsApp al numero +39 3522 325 325 (il modulo nella nostra pagina su garanzia legale e resi prepara il messaggio) o tramite i messaggi di eBay o Vinted. Indicaci il numero d’ordine e descrivi il problema. Ti risponderemo spiegandoti i prossimi passi e come spedirci il dispositivo a nostre spese.

Se acquisti da noi su eBay o Vinted come consumatore, hai un diritto di recesso di 14 giorni: puoi recedere dal contratto senza indicarne il motivo (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo). Il termine decorre dal giorno in cui ricevi il dispositivo. Puoi comunicarci il recesso con qualsiasi dichiarazione esplicita: con la procedura di reso della piattaforma, con i messaggi di eBay o Vinted, su WhatsApp o via PEC. Tutti i dettagli sono nelle informazioni sul recesso del rispettivo annuncio.

In caso di recesso ti rimborsiamo il prezzo di acquisto e le spese di consegna fino all’importo della spedizione standard meno costosa da noi offerta (art. 56). I costi diretti della restituzione sono a tuo carico solo se te ne abbiamo informato nell’annuncio (art. 57); altrimenti li sosteniamo noi.

Il diritto di recesso è indipendente dai tuoi diritti in caso di difetti (§ 5).

Le nostre guide e spiegazioni sono informazioni di carattere generale. Le redigiamo con cura, ma non possiamo assicurare che siano corrette, complete e aggiornate; non sostituiscono una consulenza individuale. Per un acquisto valgono le informazioni del rispettivo annuncio su eBay o Vinted e i tuoi diritti di legge (§§ 5 e 6).

Questo sito contiene link a siti di altri fornitori, in particolare eBay, Vinted, WhatsApp e piattaforme di recensioni come Trustpilot o Google. Dei loro contenuti, delle loro condizioni e del trattamento dei dati sono responsabili esclusivamente i rispettivi fornitori.

Apple, iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch, AirPods, Samsung, Galaxy, Google, Pixel, Sony, PlayStation, Nintendo, Switch, Microsoft, Xbox, GoPro, DJI, Insta360, Canon, eBay, Vinted e gli altri nomi di prodotti e aziende citati su questo sito sono marchi dei rispettivi titolari. Li citiamo solo per indicare quali dispositivi vendiamo e di quali piattaforme parliamo.

tested before è un’attività indipendente. Non siamo affiliati né collegati ad alcuno dei produttori citati (ad es. Apple, Samsung, GoPro o DJI), né sponsorizzati o autorizzati da loro. Lo stesso vale per eBay e Vinted: lì vendiamo come qualsiasi altro venditore. Non siamo rivenditori autorizzati né centri di assistenza autorizzati di questi marchi.

Questo sito è gratuito e ha scopo informativo. Non rispondiamo dei danni derivanti dal suo uso o da una sua temporanea indisponibilità, salvo i casi di dolo o colpa grave e quanto previsto in modo inderogabile dalla legge (art. 1229 del Codice civile). Queste condizioni non limitano i tuoi diritti di legge negli acquisti (§§ 5 e 6).

Informazioni sul trattamento dei tuoi dati sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Se sei un consumatore, mantieni la tutela delle norme inderogabili del Paese in cui risiedi abitualmente (art. 6 del Regolamento (CE) n. 593/2008).

Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore (art. 66-bis del Codice del Consumo e, per chi vive in un altro Paese dell’Unione europea, artt. 17 e 18 del Regolamento (UE) n. 1215/2012); negli altri casi è competente in via esclusiva il Foro di Aosta. Informazioni sulla risoluzione delle controversie sono disponibili nelle Note legali.

Queste condizioni sono disponibili in più lingue: in caso di differenze fa fede la versione italiana.