Informativa sulla privacy

• Non utilizziamo cookie né strumenti di tracciamento o pubblicità. Per statistiche anonime sulle visite usiamo Vercel Web Analytics, senza cookie (sezione 3).
• Caratteri tipografici e immagini sono forniti dal nostro hosting: nessuna connessione a Google Fonts o a servizi simili.
• I moduli del sito (contatto e segnalazione di un difetto) non ci inviano nulla e non salvano nulla: preparano solo il tuo messaggio e aprono WhatsApp. Ci arriva solo quello che invii da lì.
• Se ci scrivi su WhatsApp, i tuoi dati vengono trattati anche da WhatsApp e Meta. In alternativa puoi raggiungerci con i messaggi di eBay e Vinted o via e-mail.
• Vendiamo i dispositivi solo su eBay e Vinted. Per il tuo acquisto lì vale l’informativa sulla privacy della rispettiva piattaforma; noi riceviamo solo i dati necessari per gestirlo.
• I link a eBay, Vinted, WhatsApp, Trustpilot e Google e i pulsanti di condivisione del blog trasmettono dati al rispettivo fornitore solo quando ci clicchi sopra. La ricerca nell’intestazione trasmette il termine cercato a eBay solo quando la invii.
• La lingua che scegli viene salvata solo localmente nel tuo browser, e solo quando la selezioni.

Titolare del trattamento dei dati su questo sito ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è:

Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO): per la nostra attività non è obbligatorio.

Questo sito è ospitato da Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA. A ogni visita il fornitore di hosting tratta automaticamente i dati trasmessi dal tuo browser (file di log del server):

• indirizzo IP
• data e ora dell’accesso
• pagina o file richiesto
• URL di provenienza (referrer)
• tipo di browser, sistema operativo e tipo di dispositivo

Questo trattamento è necessario per fornire il sito in modo sicuro e stabile. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR; il nostro legittimo interesse consiste nel funzionamento sicuro e corretto del sito. Il fornitore conserva i file di log solo per il tempo necessario alla sicurezza e al funzionamento del servizio, poi li cancella automaticamente; noi non li usiamo per identificarti. Con il fornitore di hosting abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (art. 28 GDPR).

Vercel tratta dati anche negli Stati Uniti. Vercel è certificata secondo l’EU-US Data Privacy Framework; il trasferimento si basa sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea (art. 45 GDPR).

Statistiche delle visite: per capire quali pagine vengono lette usiamo Vercel Web Analytics. Non vengono usati cookie né salvati identificativi personali che ti riconoscano su siti diversi. Per ogni pagina visitata vengono registrati momento, indirizzo della pagina, URL di provenienza, posizione approssimativa (paese, regione, città), sistema operativo, browser e tipo di dispositivo. Al posto di un identificativo viene calcolato dalla richiesta un valore hash, eliminato dopo 24 ore: vediamo solo numeri aggregati.

La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR; il nostro legittimo interesse è migliorare il sito. Lo strumento non usa cookie né altri dati salvati sul tuo dispositivo, produce solo statistiche aggregate sulle visite di questo sito e Vercel le tratta solo per nostro conto: per questo lo usiamo senza chiederti il consenso, come previsto per questi strumenti dalle Linee guida del Garante sui cookie e altri strumenti di tracciamento del 10 giugno 2021 (art. 122 del Codice in materia di protezione dei dati personali, D.Lgs. 196/2003). Puoi opporti in qualsiasi momento (art. 21 GDPR), ad esempio bloccando nel browser i contenuti di «/_vercel/insights».

Testi, categorie e articoli del blog fanno parte del sito stesso e arrivano solo dai server di Vercel (sezione 3). Non usiamo database o altri servizi esterni per i contenuti: mentre navighi sulle nostre pagine, il tuo browser non si collega ad altri fornitori. Per caratteri e immagini vedi la sezione 8.

Nella nostra pagina di assistenza (modulo di contatto) e in quella su garanzia legale e resi (segnalazione di un difetto) puoi preparare il tuo messaggio in un modulo. I moduli non inviano nulla a noi o ai nostri fornitori e non salvano nulla, nemmeno nel tuo browser. Quello che scrivi resta sul tuo dispositivo finché non clicchi sul pulsante.

A quel punto si apre WhatsApp con il testo pronto, che viene passato a WhatsApp come parte del link (wa.me). In WhatsApp puoi ancora modificarlo, inviarlo o scartarlo. Riceviamo il messaggio solo quando lo invii: da quel momento vale la sezione 6.

Modulo di contatto

il tuo nome (facoltativo), l’argomento (facoltativo) e il messaggio

Segnalazione di un difetto

piattaforma (eBay o Vinted), numero d’ordine, dispositivo e descrizione del problema; facoltativi il tuo nome, la data di consegna e la tua conferma che il dispositivo non è caduto, non è entrato in contatto con liquidi e non è stato aperto o riparato da altri

Usiamo una segnalazione di difetto per collegarla al tuo ordine su eBay o Vinted e gestire i tuoi diritti di legge in caso di difetti. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (esecuzione del contratto di acquisto) e l’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR, nella misura in cui sussistono obblighi legali di conservazione.

Nella nostra pagina di assistenza trovi un pulsante WhatsApp e, inoltre, link a WhatsApp nella home, nel piè di pagina, nella pagina su garanzia legale e resi e nei moduli (sezione 5). Si tratta di semplici link (wa.me) al nostro numero WhatsApp +39 3522 325 325. Non integriamo contenuti o script di WhatsApp: finché non clicchi, nulla viene caricato da WhatsApp e nessun dato viene trasmesso a WhatsApp.

Quando clicchi su un link WhatsApp si apre WhatsApp o il sito di WhatsApp. Il fornitore è WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda, che tratta i tuoi dati come titolare autonomo del trattamento secondo la propria informativa sulla privacy. I dati possono essere trasferiti anche a Meta Platforms, Inc. negli Stati Uniti; per questi trasferimenti Meta si basa sull’EU-US Data Privacy Framework (decisione di adeguatezza della Commissione europea).

Usiamo WhatsApp su un dispositivo su cui WhatsApp non ha accesso alla rubrica; non sincronizziamo il tuo numero di telefono con WhatsApp.

Se ci scrivi su WhatsApp, trattiamo il tuo numero di telefono, il nome del tuo profilo WhatsApp e il contenuto della chat (ad es. messaggi, foto o video che ci invii) per rispondere alla tua richiesta, per esempio una domanda su un dispositivo o la segnalazione di un difetto. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR se la richiesta riguarda un acquisto (anche la segnalazione di un difetto), altrimenti l’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse a rispondere alle richieste tramite il canale che hai scelto).

L’uso di WhatsApp è facoltativo. In alternativa puoi contattarci con i messaggi di eBay e Vinted o via e-mail all’indirizzo testedbefore@pec.it (sezione 7).

Cancelliamo le chat WhatsApp una volta chiusa la tua richiesta, salvo che obblighi legali di conservazione lo impediscano.

Se ci contatti via e-mail (indirizzo nella sezione 2), trattiamo i tuoi dati per gestire la tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR se riguarda un contratto, ad es. un acquisto o un difetto, altrimenti art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).

I messaggi che ci invii tramite eBay o Vinted vengono trattati dalle piattaforme secondo le rispettive informative sulla privacy.

Utilizziamo i caratteri Inter e Poppins. Come le immagini del sito, sono forniti dal nostro hosting (self-hosted). Non viene stabilita alcuna connessione a Google Fonts o ad altri servizi esterni di caratteri o immagini.

Vendiamo i dispositivi esclusivamente su eBay e Vinted. Su questo sito non si può acquistare nulla e non raccogliamo dati di acquisto o di pagamento.

Quando acquisti su eBay o Vinted, la rispettiva piattaforma tratta i tuoi dati come titolare autonomo del trattamento; si applica l’informativa sulla privacy di eBay o di Vinted.

In qualità di venditore riceviamo dalla piattaforma i dati necessari per gestire il tuo acquisto, ad es. il tuo nome utente, nome e indirizzo di consegna e, se lo hai indicato alla piattaforma, il numero di telefono. Li trattiamo esclusivamente per eseguire il contratto di acquisto (gestire l’acquisto, spedire il dispositivo, gestire segnalazioni di difetti e recessi) e per gli adempimenti di legge, come fatturazione e contabilità (art. 6, par. 1, lett. b) e c) GDPR).

Per la consegna il corriere riceve il tuo nome e l’indirizzo di consegna (e, se serve per la consegna, il numero di telefono), tramite l’etichetta di spedizione della piattaforma o direttamente da noi.

Il nostro sito rimanda al nostro negozio eBay, al nostro profilo Vinted, alla nostra chat WhatsApp (sezione 6) e a piattaforme di recensioni (Trustpilot e, se configurato, Google). Non integriamo contenuti, widget o script di questi fornitori: finché visiti solo le nostre pagine, nessun dato viene trasmesso a loro.

Solo quando clicchi su uno di questi link – ad es. «Compra su eBay» o «Compra su Vinted» – esci dal nostro sito e passi al sito o all’app del rispettivo fornitore, che non gestiamo noi. Da quel momento si applica la sua informativa sulla privacy e del trattamento che vi avviene è responsabile esclusivamente il fornitore: non abbiamo alcun controllo su di esso. Le informative delle piattaforme sono qui: informativa sulla privacy di eBay (si apre in una nuova scheda) e informativa sulla privacy di Vinted (si apre in una nuova scheda).

Pulsanti di condivisione del blog

Sotto i nostri articoli puoi condividere l’articolo tramite WhatsApp, X, LinkedIn o e-mail, oppure copiarne il link. Sono semplici link senza contenuti o script integrati dei fornitori. Solo quando clicchi su un pulsante si apre il rispettivo servizio o il tuo programma di posta con titolo e indirizzo dell’articolo. «Copia link» mette l’indirizzo solo negli appunti del tuo dispositivo: non viene trasmesso nulla.

Ricerca nell’intestazione

La ricerca cerca tra i nostri annunci su eBay. Solo quando invii la ricerca, il termine cercato viene trasmesso a eBay (ebay.it) e si apre la pagina dei risultati di eBay, dove si applica l’informativa sulla privacy di eBay. Finché scrivi soltanto, non viene trasmesso nulla.

Il codice QR nei nostri pacchi ti porta alla nostra pagina di ringraziamento. Questa pagina non raccoglie dati personali: non contiene moduli e il codice QR contiene solo l’indirizzo della pagina, nessuna informazione su di te o sul tuo acquisto. Come per ogni visita, valgono solo i file di log e le statistiche delle visite descritti nella sezione 3.

Dalla pagina di ringraziamento puoi lasciarci una recensione sulle piattaforme collegate. Per questi link vale la sezione 10.

Questo sito non usa cookie: né di tracciamento o pubblicitari, né tecnici, né di terze parti. Non usiamo nemmeno strumenti di marketing; per le statistiche delle visite senza cookie vedi la sezione 3. Salviamo solo due impostazioni, esclusivamente nel tuo browser (local storage) e solo quando clicchi sul pulsante corrispondente:

• la lingua scelta, quando selezioni una lingua
• il fatto che hai chiuso l’avviso sulla scelta della lingua, quando lo chiudi

Queste informazioni non vengono trasmesse a noi. Servono solo a far funzionare quello che hai chiesto tu (strumenti tecnici, art. 122 del Codice privacy, D.Lgs. 196/2003): per questo non serve il consenso e il sito non mostra alcun banner sui cookie. Puoi cancellarle in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser.

Sul sito non esiste alcun login: nel browser non viene salvato nessun dato di accesso.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario allo scopo:

• Dati inseriti nei moduli: non li salviamo (sezione 5).
• Richieste via e-mail: fino alla loro completa gestione, poi al massimo per 6 mesi.
• Segnalazioni di difetti (via WhatsApp, e-mail o tramite eBay o Vinted): fino alla chiusura del caso, poi solo se e finché sussistono obblighi legali di conservazione.
• Chat WhatsApp: fino alla chiusura della tua richiesta, salvo obblighi legali di conservazione.
• Dati relativi agli acquisti su eBay e Vinted: finché sono necessari per gestire l’acquisto e i diritti in caso di difetti e sussistono obblighi legali di conservazione (per le scritture contabili e i documenti fiscali 10 anni: art. 2220 del Codice civile e art. 22 del D.P.R. 600/1973).
• Statistiche delle visite (Vercel Web Analytics): valore hash per il conteggio delle visite 24 ore, poi solo numeri aggregati (sezione 3).
• File di log del server: vedi sezione 3.

Hai in qualsiasi momento i seguenti diritti:

Accesso

ai dati che conserviamo su di te (art. 15 GDPR)

Rettifica

dei dati inesatti (art. 16 GDPR)

Cancellazione

dei tuoi dati, salvo obblighi di conservazione (art. 17 GDPR)

Limitazione

del trattamento (art. 18 GDPR)

Portabilità

dei dati in un formato comune e leggibile da dispositivo automatico (art. 20 GDPR)

Opposizione

ai trattamenti basati sul legittimo interesse (art. 21 GDPR)

Revoca

dei consensi prestati, con effetto per il futuro (art. 7, par. 3 GDPR)

Reclamo

al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo del Paese in cui vivi o lavori (art. 77 GDPR)

Per esercitare i tuoi diritti basta un semplice messaggio a testedbefore@pec.it o su WhatsApp.

Il nostro sito viene trasmesso in forma cifrata tramite HTTPS (TLS). I moduli non ci inviano dati (sezione 5). L’area di amministrazione interna è accessibile solo a noi, dopo il login.

Aggiorniamo questa informativa quando cambiano il nostro sito, i nostri fornitori o il quadro normativo. Vale la versione pubblicata in questa pagina.