Política de privacidad

• No utilizamos cookies ni herramientas de seguimiento o publicidad. Para estadísticas anónimas de visitas usamos Vercel Web Analytics, sin cookies (sección 3).
• Servimos las fuentes tipográficas y las imágenes desde nuestro propio alojamiento: no se establece ninguna conexión con Google Fonts ni con servicios similares.
• Nuestros formularios (contacto y comunicación de defectos) no nos envían nada ni guardan nada: solo preparan tu mensaje y abren WhatsApp. Solo nos llega lo que envíes desde allí.
• Si nos escribes por WhatsApp, WhatsApp y Meta también tratan tus datos. También puedes contactarnos con los mensajes de eBay y Vinted o por correo electrónico.
• Vendemos los dispositivos solo en eBay y Vinted. A tu compra allí se aplica la política de privacidad de la plataforma correspondiente; nosotros solo recibimos los datos necesarios para gestionarla.
• Los enlaces a eBay, Vinted, WhatsApp, Trustpilot y Google y los botones para compartir del blog solo transmiten datos al proveedor cuando haces clic en ellos. La búsqueda de la cabecera solo envía tu término de búsqueda a eBay cuando la envías.
• El idioma que eliges se guarda solo localmente en tu navegador, y solo cuando lo seleccionas.

El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es:

No hemos designado un delegado de protección de datos (DPD), ya que no es obligatorio para nuestra actividad.

Este sitio web está alojado en Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, EE. UU. En cada visita, el proveedor trata automáticamente los datos que transmite tu navegador (archivos de registro del servidor):

• dirección IP
• fecha y hora del acceso
• página o archivo solicitado
• URL de referencia (la página de la que vienes)
• tipo de navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo

Este tratamiento es necesario para ofrecer el sitio web de forma segura y estable. La base jurídica es el art. 6.1.f) del RGPD; nuestro interés legítimo es el funcionamiento seguro y sin errores del sitio. El proveedor conserva los archivos de registro solo durante el tiempo necesario para la seguridad y el funcionamiento del servicio y después los elimina automáticamente; no los utilizamos para identificarte. Hemos firmado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento (art. 28 del RGPD).

Vercel también trata datos en Estados Unidos. Vercel está certificada conforme al EU-US Data Privacy Framework; la transferencia se basa en la decisión de adecuación de la Comisión Europea (art. 45 del RGPD).

Estadísticas de visitas: para saber qué páginas se leen usamos Vercel Web Analytics. No se instalan cookies ni se guardan identificadores personales que te reconozcan en distintos sitios web. En cada visita a una página se registran el momento, la dirección de la página, la URL de procedencia, la ubicación aproximada (país, región, ciudad), el sistema operativo, el navegador y el tipo de dispositivo. En lugar de un identificador se calcula a partir de la solicitud un valor hash que se elimina a las 24 horas; solo vemos cifras agregadas.

La base jurídica es el art. 6.1.f) del RGPD; nuestro interés legítimo es mejorar el sitio. La herramienta no utiliza cookies ni otros datos almacenados en tu dispositivo, solo genera estadísticas agregadas sobre las visitas a este sitio web y Vercel las trata únicamente por encargo nuestro. Por eso la utilizamos sin pedirte el consentimiento, tal como prevén para este tipo de herramientas las Directrices de la autoridad italiana de protección de datos (Garante) sobre cookies y otras herramientas de seguimiento, de 10 de junio de 2021 (artículo 122 del Código italiano de protección de datos personales, Codice in materia di protezione dei dati personali, Decreto Legislativo 196/2003). Puedes oponerte en cualquier momento (art. 21 del RGPD), por ejemplo bloqueando en tu navegador los contenidos de «/_vercel/insights».

Los textos, las categorías y los artículos del blog forman parte del propio sitio web y solo los sirven los servidores de Vercel (sección 3). No usamos ninguna base de datos ni otros servicios externos para los contenidos: mientras navegas por nuestras páginas, tu navegador no se conecta a ningún otro proveedor. Sobre las fuentes y las imágenes, consulta la sección 8.

En nuestra página de ayuda (formulario de contacto) y en la página sobre garantía legal y devoluciones (comunicación de defectos) puedes preparar tu mensaje en un formulario. Los formularios no envían nada ni a nosotros ni a nuestros proveedores y no guardan nada, ni siquiera en tu navegador. Lo que escribes se queda en tu dispositivo hasta que haces clic en el botón.

Entonces se abre WhatsApp con el texto listo, que se pasa a WhatsApp como parte del enlace (wa.me). En WhatsApp todavía puedes modificarlo, enviarlo o descartarlo. Solo recibimos el mensaje cuando lo envías; a partir de ese momento se aplica la sección 6.

Formulario de contacto

tu nombre (opcional), el tema (opcional) y tu mensaje

Comunicación de defectos

plataforma (eBay o Vinted), número de pedido, dispositivo y descripción del problema; de forma opcional, tu nombre, la fecha de entrega y tu confirmación de que el dispositivo no se ha caído, no ha estado en contacto con líquidos y nadie más lo ha abierto ni reparado

Utilizamos una comunicación de defecto para vincularla con tu pedido en eBay o Vinted y tramitar tus derechos legales en caso de defectos. La base jurídica es el art. 6.1.b) del RGPD (ejecución del contrato de compraventa) y el art. 6.1.c) del RGPD en la medida en que existan obligaciones legales de conservación.

En nuestra página de ayuda encontrarás un botón de WhatsApp y, además, enlaces a WhatsApp en la página de inicio, en el pie de página, en la página sobre garantía legal y devoluciones y en los formularios (sección 5). Son simples enlaces (wa.me) a nuestro número de WhatsApp +39 3522 325 325. No integramos contenidos ni scripts de WhatsApp: mientras no hagas clic, no se carga nada de WhatsApp ni se transmite ningún dato a WhatsApp.

Cuando haces clic en un enlace de WhatsApp, se abre WhatsApp o su sitio web. El proveedor es WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda, que trata tus datos como responsable independiente conforme a su propia política de privacidad. Los datos también pueden transferirse a Meta Platforms, Inc. en Estados Unidos; para estas transferencias, Meta se basa en el EU-US Data Privacy Framework (decisión de adecuación de la Comisión Europea).

Usamos WhatsApp en un dispositivo en el que WhatsApp no tiene acceso a la agenda de contactos; no sincronizamos tu número de teléfono con WhatsApp.

Si nos escribes por WhatsApp, tratamos tu número de teléfono, tu nombre de perfil de WhatsApp y el contenido del chat (p. ej., mensajes, fotos o vídeos que nos envíes) para responder a tu solicitud, por ejemplo una pregunta sobre un dispositivo o la comunicación de un defecto. La base jurídica es el art. 6.1.b) del RGPD si tu solicitud se refiere a una compra (también la comunicación de un defecto) y, en caso contrario, el art. 6.1.f) del RGPD (interés legítimo en responder a las solicitudes por el canal que has elegido).

El uso de WhatsApp es voluntario. También puedes contactarnos mediante los mensajes de eBay y Vinted o por correo electrónico en testedbefore@pec.it (sección 7).

Eliminamos los chats de WhatsApp una vez cerrada tu solicitud, salvo que lo impidan obligaciones legales de conservación.

Si nos contactas por correo electrónico (dirección en la sección 2), tratamos tus datos para gestionar tu solicitud (art. 6.1.b) del RGPD si se refiere a un contrato, p. ej., una compra o un defecto, y, en caso contrario, art. 6.1.f) del RGPD).

Los mensajes que nos envías a través de eBay o Vinted los tratan las plataformas conforme a sus propias políticas de privacidad.

Utilizamos las fuentes Inter y Poppins. Al igual que las imágenes de nuestro sitio web, se sirven desde nuestro propio alojamiento (autoalojadas). No se establece ninguna conexión con Google Fonts ni con otros servicios externos de fuentes o imágenes.

Vendemos los dispositivos exclusivamente en eBay y Vinted. En este sitio web no se puede comprar nada y no recogemos datos de compra ni de pago.

Cuando compras en eBay o Vinted, la plataforma trata tus datos como responsable independiente; se aplica la política de privacidad de eBay o de Vinted.

Como vendedores, recibimos de la plataforma los datos necesarios para gestionar tu compra, p. ej., tu nombre de usuario, tu nombre y tu dirección de entrega y, si lo has indicado a la plataforma, tu número de teléfono. Los tratamos exclusivamente para ejecutar el contrato de compra (gestionar la compra, enviar el dispositivo, tramitar las comunicaciones de defectos y los desistimientos) y para cumplir obligaciones legales, como la facturación y la contabilidad (art. 6.1.b) y c) del RGPD).

Para la entrega, la empresa de transporte recibe tu nombre y tu dirección de entrega (y, si es necesario para la entrega, tu número de teléfono), a través de la etiqueta de envío de la plataforma o directamente de nosotros.

Nuestro sitio web enlaza a nuestra tienda de eBay, a nuestro perfil de Vinted, a nuestro chat de WhatsApp (sección 6) y a plataformas de opiniones (Trustpilot y, si está configurado, Google). No integramos contenidos, widgets ni scripts de estos proveedores, por lo que, mientras solo visitas nuestras páginas, no se les transmite ningún dato.

Solo cuando haces clic en uno de estos enlaces –por ejemplo «Comprar en eBay» o «Comprar en Vinted»– sales de nuestro sitio web y pasas al sitio o a la aplicación del proveedor correspondiente, que no gestionamos nosotros. A partir de ese momento se aplica su política de privacidad, y el proveedor es el único responsable del tratamiento que allí se realiza; no tenemos ningún control sobre él. Las políticas de privacidad de las plataformas están aquí: política de privacidad de eBay (se abre en una pestaña nueva) y política de privacidad de Vinted (se abre en una pestaña nueva).

Botones para compartir del blog

Debajo de nuestros artículos puedes compartir el artículo por WhatsApp, X, LinkedIn o correo electrónico, o copiar el enlace. Son simples enlaces sin contenidos ni scripts integrados de los proveedores. Solo cuando haces clic en un botón se abre el servicio correspondiente o tu programa de correo con el título y la dirección del artículo. «Copiar enlace» solo coloca la dirección en el portapapeles de tu dispositivo; no se transmite nada.

Búsqueda de la cabecera

La búsqueda recorre nuestros anuncios en eBay. Solo cuando envías la búsqueda, tu término de búsqueda se transmite a eBay (ebay.es) y se abre la página de resultados de eBay, donde se aplica la política de privacidad de eBay. Mientras solo escribes, no se transmite nada.

El código QR de nuestros paquetes te lleva a nuestra página de agradecimiento. Esta página no recoge datos personales: no contiene ningún formulario y el código QR solo contiene la dirección de la página, sin ningún dato sobre ti ni sobre tu compra. Como en cualquier visita, solo intervienen los archivos de registro del servidor y las estadísticas de visitas descritos en la sección 3.

Desde la página de agradecimiento puedes dejarnos una opinión en las plataformas enlazadas. A estos enlaces se aplica la sección 10.

Este sitio web no utiliza cookies: ni de seguimiento o publicitarias, ni técnicas, ni de terceros. Tampoco utilizamos herramientas de marketing; para las estadísticas de visitas sin cookies, véase la sección 3. Solo guardamos dos ajustes, únicamente en tu navegador (almacenamiento local) y solo cuando haces clic en el botón correspondiente:

• el idioma elegido, cuando seleccionas un idioma
• que has cerrado la sugerencia de idioma, cuando la cierras

Esta información no se nos transmite. Solo sirve para que funcione lo que tú has solicitado (herramientas técnicas en el sentido del artículo 122 del Código italiano de protección de datos personales, Decreto Legislativo 196/2003); por eso no se necesita tu consentimiento y el sitio web no muestra ningún banner de cookies. Puedes borrarla en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

En este sitio web no hay ningún inicio de sesión, así que en tu navegador no se guarda ningún dato de acceso.

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente:

• Datos introducidos en los formularios: no los guardamos (sección 5).
• Consultas por correo electrónico: hasta su resolución completa y, después, como máximo 6 meses.
• Comunicaciones de defectos (por WhatsApp, correo electrónico, eBay o Vinted): hasta que se cierra el caso y, después, solo si existen obligaciones legales de conservación y mientras duren.
• Chats de WhatsApp: hasta que se cierra tu solicitud, salvo obligaciones legales de conservación.
• Datos de compras en eBay y Vinted: mientras sean necesarios para gestionar la compra y los derechos por defectos y existan obligaciones legales de conservación (10 años para los registros contables y los documentos fiscales: artículo 2220 del Código Civil italiano y artículo 22 del Decreto del Presidente de la República 600/1973).
• Estadísticas de visitas (Vercel Web Analytics): valor hash para contar visitas 24 horas; después solo cifras agregadas (sección 3).
• Archivos de registro del servidor: véase la sección 3.

Tienes en todo momento los siguientes derechos:

Acceso

a los datos que conservamos sobre ti (art. 15 del RGPD)

Rectificación

de los datos inexactos (art. 16 del RGPD)

Supresión

de tus datos, salvo obligación legal de conservarlos (art. 17 del RGPD)

Limitación

del tratamiento (art. 18 del RGPD)

Portabilidad

de tus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica (art. 20 del RGPD)

Oposición

a los tratamientos basados en el interés legítimo (art. 21 del RGPD)

Retirada

de los consentimientos otorgados, con efectos para el futuro (art. 7.3 del RGPD)

Reclamación

ante la autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it) o ante la autoridad de control del país en el que vives o trabajas (art. 77 del RGPD)

Para ejercer tus derechos basta con un mensaje informal a testedbefore@pec.it o por WhatsApp.

Nuestro sitio web se transmite cifrado mediante HTTPS (TLS). Los formularios no nos envían ningún dato (sección 5). Solo nosotros podemos usar el área de administración interna, tras iniciar sesión.

Actualizamos esta política de privacidad cuando cambian nuestro sitio web, nuestros proveedores o la normativa. Se aplica la versión publicada en esta página.