La differenza tra ricondizionato e usato sta in ciò che succede prima della rivendita: un dispositivo usato è già stato utilizzato, e il termine non dice altro. Anche un ricondizionato è usato, ma un rivenditore lo ha controllato, riparato se necessario, pulito e completamente ripristinato. Il nuovo, invece, non è mai stato utilizzato ed è sigillato nella confezione originale, ma è anche l'opzione più cara.
Ricondizionato, usato o nuovo: qual è la differenza?
| Caratteristica | Nuovo | Ricondizionato | Usato (da privato) |
|---|---|---|---|
| Controllo del funzionamento | Dal produttore | Dal rivenditore prima della vendita | Di solito nessuno |
| Dati del precedente proprietario cancellati | Non applicabile | Sì, presso i rivenditori seri | Dipende dal venditore |
| Garanzia legale | Sì | Sì | Di solito esclusa |
| Diritto di recesso online | Sì | Sì | No |
| Prezzo | Il più alto | Molto più basso del nuovo | Spesso il più basso |
Il ricondizionamento comprende di norma un controllo del funzionamento, una pulizia accurata, la sostituzione delle parti difettose come batteria o display quando serve e la cancellazione di tutti i dati. In Italia però «ricondizionato» non è un termine tutelato per legge: cosa viene controllato o sostituito lo decide ogni rivenditore.
«Testato» significa che le funzioni sono state verificate prima della vendita: su uno smartphone, per esempio, display, fotocamere, altoparlanti, tasti, porta di ricarica, connessioni e batteria. Un usato testato però non è per forza riparato o rigenerato: cosa è stato fatto deve risultare dall'annuncio.
Quali stati estetici esistono?
Presso i rivenditori seri gli stati estetici descrivono soprattutto l'aspetto, mentre il funzionamento dovrebbe essere completo in ogni grado. Molti rivenditori usano quattro gradi:
| Stato | Aspetto (tipico) | Fa per te se… |
|---|---|---|
| Come nuovo | Nessun segno d'uso o quasi invisibile, anche da vicino | vuoi un dispositivo pari al nuovo, ma spendendo meno |
| Molto buono | Micrograffi sottili, appena visibili a distanza normale | tieni all'estetica |
| Buono | Segni visibili, per esempio graffi sulla scocca | usi comunque una cover e vuoi risparmiare di più |
| Accettabile | Segni evidenti come graffi più profondi o piccole ammaccature | ti interessano soprattutto funzionamento e prezzo |
Ogni rivenditore definisce i gradi in modo un po' diverso: contano la descrizione e le foto del singolo annuncio. La batteria di solito non rientra nella valutazione estetica: se compri da un privato, fatti mostrare lo stato della batteria in percentuale e valutalo con la guida per controllare la salute della batteria.
Quali diritti hai quando acquisti?
Da un venditore professionale vale la garanzia legale di conformità, di norma due anni, anche per il ricondizionato. Per i beni usati la durata può essere ridotta, ma mai sotto un anno e solo con un accordo espresso. Copre solo i difetti già presenti alla consegna, non i danni nati dopo, per esempio per una caduta. La garanzia commerciale, invece, è un impegno volontario del rivenditore o del produttore che si aggiunge a quella legale.
Se compri online da un professionista, nell'UE hai di regola 14 giorni per il recesso, anche sull'usato. Un privato di norma può escludere la garanzia, e il recesso non esiste. Su eBay o Vinted si aggiunge la protezione della piattaforma secondo i suoi termini, che integra i tuoi diritti di legge. È un'informazione generale, non una consulenza legale.
Per chi conviene ricondizionato, usato o nuovo?
- Ricondizionato: per la maggior parte delle persone è il miglior compromesso tra prezzo e sicurezza. Ricevi un dispositivo testato, molto più economico del nuovo, hai i diritti di legge verso il rivenditore e risparmi risorse, perché non serve produrre un dispositivo in più.
- Usato da privato: costa spesso meno, ma è senza controlli, di solito senza garanzia e senza recesso. Fa per te se sei esperto e puoi provare il dispositivo di persona, meglio con la nostra checklist per comprare uno smartphone usato.
- Nuovo: conviene soprattutto per i modelli appena usciti, quando gli esemplari usati sono pochissimi e la differenza di prezzo è ridotta.
Quanto risparmi rispetto al nuovo dipende soprattutto da età del modello, stato estetico e memoria.
Comprare un dispositivo usato da tested before
Per noi il controllo è già nel nome: ogni dispositivo è testato prima della vendita (display, batteria, tasti, fotocamere, connessioni), ripristinato e messo in vendita su eBay o Vinted con un grado di condizione onesto e foto reali, con la protezione della piattaforma secondo i suoi termini. Come lo testiamo lo spiega la pagina sulla qualità. Qui trovi i nostri dispositivi usati e testati.
