Al comprar un móvil de segunda mano, revisa sobre todo cinco cosas: batería, pantalla y cámaras, que el IMEI coincida con la factura, que no quede bloqueo de activación ni de cuenta de Google y que el móvil sea libre. También importa a quién compras, porque de ello dependen la garantía y la devolución. Esta checklist es sobre todo para comprar a un particular.
¿Qué debes aclarar antes de comprar?
Si compras a un particular, todas las revisiones te tocan a ti. Un reacondicionado, en cambio, ya lo ha revisado y, si hacía falta, reparado un vendedor profesional: más detalles en reacondicionado o de segunda mano.
Si compras a un vendedor profesional, tienes la garantía legal de conformidad y, en las compras online, normalmente 14 días para desistir. Con un particular no se aplica la garantía legal de consumo ni, normalmente, el desistimiento. Esto es información general, no asesoramiento jurídico.
En eBay o Vinted, el anuncio te dice si vende un profesional o un particular y qué condiciones de devolución se aplican. Paga siempre a través de la plataforma, nunca por transferencia fuera de ella: si no, normalmente su protección no se aplica.
¿Cómo revisar la batería, la pantalla, las cámaras y los botones?
Lleva un cable de carga y otra SIM.
- Batería: en el iPhone está en Ajustes > Batería. Según Apple, la batería de un iPhone debería conservar hasta el 80 % de su capacidad original tras 500 ciclos de carga completos; desde el iPhone 15, tras 1000. Muchos Samsung ofrecen un diagnóstico en la app Samsung Members; lo detallamos en la guía para comprobar la salud de la batería.
- Pantalla: con el brillo al máximo, abre imágenes en blanco, negro, rojo, verde y azul a pantalla completa para detectar píxeles muertos y quemado (burn-in). Prueba el táctil arrastrando despacio un icono por toda la pantalla.
- Cámaras y audio: haz una foto y un vídeo con cada cámara. Graba una nota de voz y reprodúcela para probar micrófono y altavoz a la vez.
- Botones y conectores: pulsa cada botón, comprueba que carga y prueba Face ID o la huella, wifi, Bluetooth y GPS.
¿Cómo comprobar el IMEI y el bloqueo de cuenta?
Abre la app Teléfono y marca *#06#: el IMEI de 15 dígitos debe coincidir con la factura y la caja original; si no, los documentos podrían ser de otro aparato.
Lo más importante es el bloqueo de cuenta: sin los datos del anterior propietario, el móvil no se puede configurar. En el iPhone, el bloqueo de activación lo vincula a la cuenta de Apple del propietario mientras «Buscar» está activado. En Android, el bloqueo de la cuenta de Google (FRP) pide, después de restablecer el móvil, los datos de la cuenta anterior, y en los Samsung también los de la cuenta Samsung. Lo ideal es que el vendedor cierre sesión delante de ti y restablezca el móvil. Si al configurarlo aparece aun así un aviso de bloqueo, no lo compres.
¿Cómo saber si un móvil es libre o tiene daños por líquidos?
Mete una SIM de otra compañía, haz una llamada corta y navega con datos móviles. En el iPhone, Ajustes > General > Información muestra el estado en «Bloqueo del operador»: si pone «Sin restricciones de SIM», el móvil es libre. Señales de daños por líquidos: vaho bajo el cristal de la cámara o de la pantalla, corrosión en el puerto de carga o la bandeja SIM y, en muchos iPhone, un indicador de líquidos rojo en la ranura de la bandeja SIM.
Checklist: todos los puntos de un vistazo
| Fase | Punto | Qué revisar | ¿OK? |
|---|---|---|---|
| Antes | Vendedor | ¿Profesional (con garantía legal) o particular? | |
| Antes | Factura | Factura original con IMEI | |
| Prueba | Batería | Si ronda el 80 % o menos, prevé el cambio | |
| Prueba | Pantalla, cámaras, botones | Sin píxeles muertos, táctil en toda la superficie | |
| Prueba | IMEI y bloqueo de cuenta | *#06# coincide, «Buscar» desactivado, cuenta de Google eliminada | |
| Prueba | Bloqueo de operador | Funciona una SIM de otra compañía | |
| Después | Configuración | Sesión iniciada con tu cuenta, software actualizado | |
| Después | Uso diario | Uso intensivo dentro del plazo de devolución |
Si después de la compra el móvil se vincula sin errores a tu cuenta de Apple o de Google, no queda ningún bloqueo activo. Si algo no cuadra, comunícalo dentro del plazo de devolución, mejor por escrito y con fotos.
Móviles de segunda mano probados por tested before
Si nos compras a nosotros, esta checklist ya está hecha: cada móvil se prueba antes de la venta (pantalla, batería, botones, cámaras, conectores y conectividad) y se restablece sin la cuenta del anterior propietario. En el anuncio de eBay o Vinted ves el estado, descrito con honestidad, y fotos reales, y compras con la protección de la plataforma, según sus condiciones; en nuestra página de calidad te contamos cómo lo probamos. Aquí tienes nuestros móviles de segunda mano revisados.
