Eine Frage? Hier ist die Antwort.

tested before verkauft gebrauchte Technik: iPhones und Samsung Galaxy, iPads, MacBooks, Apple Watch, Konsolen wie Nintendo Switch und PS4, Meta Quest und Action-Cams. Jedes Gerät testen wir vor dem Verkauf, setzen es zurück und zeigen es mit echten Fotos und klarem Zustandsgrad im Angebot. Verkauft wird ausschließlich auf eBay und Vinted; hier auf der Website zeigen wir, wie wir testen, und helfen dir mit Ratgebern beim Kauf.

Nur auf eBay und Vinted: in unserem eBay-Shop und über unser Vinted-Profil. Auf dieser Website gibt es keinen Shop und keine Kasse, und wir kaufen hier auch keine Geräte an. Bestellung und Bezahlung laufen immer über die Plattform, mit deinem Konto dort.

Nutz die Links auf dieser Website: Sie führen direkt zu unserem eBay-Shop (Verkäufername „tested-before“) und zu unserem Vinted-Profil. Bezahl nur innerhalb der Plattform, niemals per Überweisung oder über Links, die dir jemand außerhalb von eBay oder Vinted schickt. Dann gilt auch der Schutz der Plattform nach deren Bedingungen.

Ja. Auf eBay und Vinted gilt der Käuferschutz der Plattform nach deren Bedingungen, sofern du innerhalb der Plattform bezahlst. Daneben gelten deine gesetzlichen Rechte als Käufer.

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung; eine zusätzliche Garantie von tested before gibt es nicht. Die Gewährleistung deckt Mängel ab, die bei der Lieferung schon vorhanden waren; zeigt sich ein Mangel in den ersten 12 Monaten nach der Lieferung, wird vermutet, dass er schon bei der Lieferung bestand. Schäden nach der Lieferung (Sturz, Stoß, Flüssigkeit, Öffnen oder Reparatur durch andere) und normaler Akkuverschleiß sind keine Mängel. Liegt ein Mangel vor, wird das Gerät repariert oder ersetzt, sonst gibt es eine Preisminderung oder eine Erstattung – für dich kostenlos, auch der Versand.

Im jeweiligen Angebot auf eBay oder Vinted, passend zu genau diesem Gerät – lies sie am besten vor dem Kauf. Du kannst deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen widerrufen, wie im Angebot angegeben; die Rückgabe läuft über die Plattform. Die direkten Kosten der Rücksendung trägst du nur, wenn das Angebot es so angibt.

Ja, jedes einzelne, bevor es in den Verkauf geht. Je nach Gerät prüfen wir Funktionen, Display, Akku, Tasten, Kameras und Verbindungen wie WLAN, Bluetooth und Mobilfunk. Danach setzen wir es zurück; Zustandsgrad und echte Fotos siehst du im Angebot.

Gebrauchte Geräte: getestet, aber nicht neu. Zustand und Lieferumfang stehen im jeweiligen Angebot. Was „refurbished“ genau bedeutet und wie es sich von „gebraucht“ unterscheidet, erklärt unser Ratgeber.

Der Zustand beschreibt die Optik, nicht die Funktion: „Wie neu“ heißt keine sichtbaren Gebrauchsspuren, „Sehr gut“ minimale Spuren, die meist erst bei genauem Hinsehen auffallen, „Gut“ leichte sichtbare Spuren und „Akzeptabel“ deutlich sichtbare Spuren. Getestet wird jedes Gerät gleich, egal in welchem Zustand. Beschreibung und Fotos im Angebot zeigen dir die Details.

Ja. Vor dem Verkauf entfernen wir jedes verknüpfte iCloud- oder Google-Konto und setzen das Gerät auf Werkseinstellungen zurück. Eine Aktivierungssperre bleibt also nicht zurück: Du richtest das Gerät direkt mit deinem eigenen Konto ein.

Nein, das brauchst du nicht. Alles Wichtige steht im Angebot: Zustandsgrad, echte Fotos, Preis, Versand und Rückgabe. Geprüft und zurückgesetzt ist das Gerät schon. Hast du nach dem Kauf eine Frage, schreib uns über die Nachrichten bei eBay bzw. Vinted oder per WhatsApp.

Schreib uns per WhatsApp – das Formular auf der Seite „Gewährleistung & Rückgabe“ bereitet dir die Nachricht vor – oder über die Nachrichten bei eBay bzw. Vinted. Gib deine Bestellnummer an, beschreib kurz das Problem und schick wenn möglich Fotos oder ein kurzes Video. Liegt ein Mangel vor, der unter die gesetzliche Gewährleistung fällt, wird das Gerät repariert oder ersetzt; geht das nicht, gibt es eine Preisminderung oder eine Erstattung. Für dich ist das kostenlos, auch der Versand.

Er führt zu unserer Danke-Seite. Dort bitten wir dich um eine Bewertung, ganz freiwillig: Wir fragen alle Käuferinnen und Käufer, ohne Gegenleistung. Außerdem siehst du dort, wie du uns erreichst, falls mit deinem Gerät etwas nicht stimmt.

Per WhatsApp an +39 3522 325 325 – dort läuft unser Support. Schreib uns direkt oder bereite die Nachricht mit dem Formular auf dieser Seite vor. Geht es um eine Bestellung, gehen auch die Nachrichten bei eBay bzw. Vinted, weil sie mit deinem Kauf verknüpft sind. Schick uns bitte nie Passwörter oder Zahlungsdaten.